なんだか、とっても魅力的な広告に誘われて…気になっていた脱毛のこと、ちゃんと検討してみようかと無料カウンセリングに行ってみました。
今まではお金が結構かかるからそんな余裕はない…痛いらしい…実際、通ってもなくならないって聞くし…向こうも仕事とはいえ勧誘が面倒…予約も取れないんじゃお金払う意味がなーい！！！と、なあなあにしてました。
それら実際にどうなの⁈と、確認すべく、行ってみました！！
①カウンセリングの流れ
時間は60〜90分とネットに記載がありました。
予約を入れる際は、時間に余裕を持ってスケジューリングしましょう！
ちなみに私は90分弱でした。
来店して、名前を伝えると個室に案内してくれます。
そして、担当の方が来ます。
その後は…
１．iPadに表示される従って個人情報・希望箇所・心配事などのカウンセリング使用情報の入力(この時、担当の方はいないので一人です)
２．身分証明書の確認(身分証明書を忘れてしまうといかなる理由でもカウンセリングすら受けられず、さようなら…になるそうです！未成年の方は保護者の同意書もお忘れなく！)
３．いろいろな情報が書かれたファイルを見ながらミュゼプラチナムの説明、カウンセリング
４．契約
５．終了、退店
②カウンセリング
さて、カウンセリングがどんな感じで、どんな内容だったのかというと…
さらっと入力情報に誤りがないか確認されます。
続いて機械の説明やコースの説明が簡単にありますが、そんなに詳しくお話しされるわけではないみたい。
iPadで入力してた「心配なこと」を潰すイメージで、それについて説明があったくらいでした。
そこに上がっていることを話すことが、自社の説明につながるというわけですね！
印象に残っている話は
アトピー性皮膚炎の人も自己処理より脱毛の方が肌に良い
実際に多くの人が通っていてトラブルもない
契約後はどこのサロンでも利用できる
もっと色々話してくれたのに、あまり覚えていなくて…すみません。
ちなみにカウンセリング中に契約を迫られることは本当にありませんでした。
ただ、セールスはされませんが、話の進め方が契約をするという前提で話を進められます。
特にコース・金額の話の時に「どのくらいまで綺麗にしたいですか」「それなら、◯回は必要ですね」「月々いくらくらいなら大丈夫そうですか」「もし通うならどれですか」と、必要なことから詰めて･･･ここは私にはちょっとしつこいと感じました。
私は本当に肌荒れがしないか、アトピーに悪影響が出ないか確認してからでないと、大きい契約をするつもりはなく、カウンセリングが始まった時に気になっている契約内容(お試しを格安でできるコース)を宣言していたので…
この料金の話のところで「このくらいならできるかも」と言うと、そのまま契約に流れるので、「今すぐは無理だけど」という人は将来的に払える金額があっても、カウンセリングの時点では甘いことを言わないほうがいいですよ！
セールスをしないというのは、押し売りはしないけど、客自身からイエスを取るというだけで、販売意欲がないというわけではありませんからね！
③契約
私は最初から広告が出ていたものに決めていたので、予定通りそれだけ契約しました。
契約内容が決まると契約書の発行等の為、カウンセラーさんは受付と個室を行ったり来たり…としますが、お客さんは座ったままで大丈夫！
私は現金だったので持ってこられた契約書に必要事項を書き、サイン(署名でOK)をすれば終了です。
ちなみに、今までの経験上ですが、分割(信販会社のローン)の場合は会社の事業内容や社員人数などの情報が必要なことが多いです。
検討している人は、事前に調べておくとスムーズですよ。
④退店
契約を済ますと、荷物をまとめてさようなら〜！
カウンセリングはこれで終了です！
契約した方は、脱毛ライフの始まりです♡
楽チンつるつる肌を目指しましょう♩